Chưa được phân loại
TIÊU CHUẨN VỀ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT TẠI AMOS HOME
08
Th3
Th3
1. Tiêu chuẩn về dịch vụ tư vấn, thiết kế và lắp đặt:
– Được tư vấn kỹ trước khi đưa ra phương án, giải pháp thi công lắp đặt đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn, hiệu quả, tính thẩm mỹ cao.
– Được hướng dẫn sử dụng và bảo quản chi tiết sau khi lắp đặt, cảnh báo an toàn khi sử dụng,
– “Đặc biệt” dịch vụ lắp đặt gói PLATINUM phải có kỹ sư chuyên nghiệp có trình độ từ đại học trở lên đảm nhiệm, kinh nghiệm trên 2 năm, không có nhân viên thử việc kể cả nhân viên kỹ thuật phụ (có hồ sơ nv đi kèm để chứng minh).
– Được tư vấn kỹ trước khi đưa ra phương án, giải pháp thi công lắp đặt đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn, hiệu quả, tính thẩm mỹ cao.
– Được hướng dẫn sử dụng và bảo quản chi tiết sau khi lắp đặt, cảnh báo an toàn khi sử dụng,
– “Đặc biệt” dịch vụ lắp đặt gói PLATINUM phải có kỹ sư chuyên nghiệp có trình độ từ đại học trở lên đảm nhiệm, kinh nghiệm trên 2 năm, không có nhân viên thử việc kể cả nhân viên kỹ thuật phụ (có hồ sơ nv đi kèm để chứng minh).
2. Tiêu chuẩn về dịch vụ bảo hành, bảo trì:
– Bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp, tận tâm, chính xác. Cam kết không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong khi làm nhiệm vụ xử lý sự cố cho khách hàng.
* Bảo hành tận nơi: Được thực hiện trong giờ hành chính, trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận được thông báo hư hỏng, cho các lỗi kỹ thuật lắp đặt và lỗi thiết bị chính do nhà sản xuất. Lưu ý chỉ bảo hành miễn phí cho các lỗi do kỹ thuật lắp đặt và lỗi sản phẩm theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất công bố. (Ở ngoại thành và ngoại tỉnh + thêm giờ di chuyển).
– Bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp, tận tâm, chính xác. Cam kết không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong khi làm nhiệm vụ xử lý sự cố cho khách hàng.
* Bảo hành tận nơi: Được thực hiện trong giờ hành chính, trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận được thông báo hư hỏng, cho các lỗi kỹ thuật lắp đặt và lỗi thiết bị chính do nhà sản xuất. Lưu ý chỉ bảo hành miễn phí cho các lỗi do kỹ thuật lắp đặt và lỗi sản phẩm theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất công bố. (Ở ngoại thành và ngoại tỉnh + thêm giờ di chuyển).
3. Tiêu chuẩn Gói SILVER
– Tiêu chuẩn theo gói được AMOS cung cấp hoặc khách hàng lựa chọn (Chỉ sử dụng sản phẩm và vật tư chính hãng)
– Dịch vụ Bảo Hành: KHÔNG BẢO HÀNH TẬN NƠI. Chỉ bảo hành thiết bị chính theo tiêu chuẩn nhà sản xuất tại hệ thống Vũ Hoàng trên toàn quốc.
– Tặng PHIẾU DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN: Được xử lý miễn phí tất cả các lỗi kể cả do người sử dụng mà kỹ thuật không thể khắc phục từ xa được (Xử lý trong giờ hành chính, trong vòng 24h làm việc)
+ Dưới 10 triệu: TẶNG 1 PHIẾU
+ Trên 10 triệu: TẶNG 2 PHIẾU
– Tiêu chuẩn theo gói được AMOS cung cấp hoặc khách hàng lựa chọn (Chỉ sử dụng sản phẩm và vật tư chính hãng)
– Dịch vụ Bảo Hành: KHÔNG BẢO HÀNH TẬN NƠI. Chỉ bảo hành thiết bị chính theo tiêu chuẩn nhà sản xuất tại hệ thống Vũ Hoàng trên toàn quốc.
– Tặng PHIẾU DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN: Được xử lý miễn phí tất cả các lỗi kể cả do người sử dụng mà kỹ thuật không thể khắc phục từ xa được (Xử lý trong giờ hành chính, trong vòng 24h làm việc)
+ Dưới 10 triệu: TẶNG 1 PHIẾU
+ Trên 10 triệu: TẶNG 2 PHIẾU
*Phiếu DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN: Được xử lý miễn phí tất cả các lỗi kể cả do người sử dụng mà kỹ thuật không thể khắc phục từ xa được trong giờ hành chính. Phiếu có trị giá 500.000 vnđ, được sử dụng 1 lần trong vòng 12 tháng từ khi phiếu được phát (Không bao gồm phí thay thế linh kiện cho sản phẩm bị hư hỏng nằm ngoài phạm vi bảo hành).
*Phiếu DỊCH VỤ ĐẶC BIỆT: Được xử lý miễn phí tất cả các lỗi kể cả do người sử dụng mà kỹ thuật không thể khắc phục từ xa được, kể cả ngoài giờ hành chính (24/24). Phiếu có trị giá 1.000.000 vnđ, được sử dụng phiếu 1 lần trong vòng 12 tháng từ khi phiếu được phát. (Không bao gồm phí thay thế linh kiện cho sản phẩm bị hư hỏng nằm ngoài phạm vi bảo hành).
* Khách hàng cần lưu ý sản phẩm khi lắp đặt hệ thống camera:
– Hiện nay trên thị trường có rất nhiều gói camera trọn bộ giá rẻ không ghi rõ model hãng sản xuất chất lượng không đảm bảo, Khách hàng không nên mua những sản phẩm đó vì không kiểm tra được chất lượng sản phẩm mình mua.Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt camera giám sát chính hãng, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0977.496.000 để được tư vấn và báo giá tốt nhất.
– Hiện nay trên thị trường có rất nhiều gói camera trọn bộ giá rẻ không ghi rõ model hãng sản xuất chất lượng không đảm bảo, Khách hàng không nên mua những sản phẩm đó vì không kiểm tra được chất lượng sản phẩm mình mua.Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt camera giám sát chính hãng, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0977.496.000 để được tư vấn và báo giá tốt nhất.
